반려동물에게 관리란 전체적인 건강과 참살이와 관련된 중요한 요소이다. 정기적으로 관리를 받으며 기저 질환이나 문제를 조기에 발견하기도 하고, 문제를 예방하여 효율적인 생활을 가능하게 하기도 한다. 반려동물을 기르는 보호자들에겐 반려동물의 편안함이 곧 보호자의 편안한 생활과 연관되기에 반려동물 관리는 항상 중요한 관심사이다.
이와 관련하여 용인시에서 꼬씨와펫살롱을 운영하는 권진숙 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 꼬씨와펫살롱의 창업 취지를 말씀해 주십시오.
A. 나는 반려 미용이 참 좋다. 미용을 마치고 예뻐진 자신을 자랑하는 아이들의 모습이 좋기 때문이다. 그리고 그 모습을 보고 함께 좋아하는 보호자님이 좋다. 보호자님이 미용이 끝나고 반려동물을 보면서 기분 좋아하시는 게 내 마음과 같아서 너무 좋기도 하다. 그래서 내가 지금까지 미용하게 된 것 같다.
내가 바쁘게 20년을 배우고 익히면서 가르쳤는데, 이제 베풀어야 할 때가 되었다는 생각이 들었다. “모든 이들이 함께 좋아했으면 좋겠다. 안정적이고 믿을 수 있는 곳, 오랫동안 함께 할 수 있는 공간을 만들어야겠다”라는 생각과 다짐 속에 꼬시와펫살롱을 열게 되었다.
Q. 꼬씨와펫살롱의 주 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 우리 매장은 전 연령의 고객님들이 찾아와 주신다. 반려동물이 혼자 올 수 없기에 더욱 그러하다. 혼자 사는 분, 자라나는 아이를 둔 가족, 적적해하시는 할머니, 할아버님 등 여러 단위의 가족이 찾아 주시고 계신다.
서비스 대상은 반려동물이다. 특수견 (베들링턴테리어, 비숑프리제)미용이 많이 들어온다. 아무래도 오랫동안 많은 견종을 해 왔기 때문에 균형에 맞는 미용을 진행해야 하는 부분이 있는 특수견과 일반 가위 컷 (말티즈, 푸들 등)을 원하는 보호자님들이 많이 찾아오시고 있다. 처음 미용으로 시작 단계부터 좋은 기억을 심어줘야 하는 배냇 미용과 안정적인 미용, 조금 더 섬세해야 하는 노령견, 낯선 환경, 낯선 사람에게 곁을 주지 않는 고양이 미용은 편안함을 주기 위해 2명의 경력이 많은 미용사가 함께 미용을 진행하고 있다.
이렇듯 소외당할 수 있는 반려동물을 함께 진행함으로써 전 견종, 전 연령층을 대상으로 편안하게 미용을 진행하고 있다. 꼬씨와펫살롱의 주요 서비스는 애견미용과 용품이라고 할 수 있다. 반려견과 반려묘를 대상으로 반려동물의 관리(grooming)부터 미용(Trimming) 서비스를 진행한다.
Q. 꼬씨와펫살롱사만의 특징을 말씀해 주십시오.
A. 많은 경험과 오랜 경력이라고 할 수 있다. 20년 가까이 된 경력인 내 손을 거쳐 간 반려동물은 그 수가 어마어마하다. 그렇기에 내가 자부할 수 있는 것은 많은 경험이라고 생각한다. 이 경험으로 나는 어느 견종도, 연령층도 소화 가능하다고 할 수 있다.
동물병원에서 오랫동안 일해 케어 가능한 실력과 강남에서 13년을 샵을 운영해 왔다. 그리고 8년간 애견전문학교에서 미용 강사로 오랫동안 아이들을 가르치고 있으며, 후배양성을 목표로 심사위원으로 진행하고 있다. 믿을 수 있는 경력과 믿을 수 있는 실력으로 뒤처지지 않는 미용을 진행하고 있다.
Q. 꼬씨와펫살롱 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관과 철학은 무엇입니까?
A. 바로 소통이다. 우린 미용을 해 드린다. 그것은 털을 제거하는 것뿐만 아니라 삶의 질을 향상해주는 것으로 생각한다.
반려동물을 키우는 것은, 보호자님이 함께 살아가는 삶이라고 생각한다. 집에서의 행동과 버릇을 알아야 함께 올바른 방향을 이끌 수 있다고 생각한다. 미용은 예뻐야 하고, 편안해야 한다. 그것은 함께 하면 더 좋은 방향으로 갈 수 있다고 생각한다. 그렇기에 우리는 상담을 하실 때 컨디션 등을 확인해서 조금 더 편안한 미용을 진행하기 위해 노력한다.
Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 다른 곳에서는 미용 후 스트레스가 많은 아이였는데, 꼬씨와펫살롱에서 미용 후 괜찮아졌다는 손편지를 받은 적이 있다. 보호자님의 마음과 반려견의 마음이 통하고 있구나, 내가 헛되게 미용하지 않았구나 하는 마음이 그 손편지에서 느껴졌다. 그때 미용사는 미용을 잘하는 것도 중요하지만 삶의 질을 높여 주는 것 또한 할 수 있는 사람이라는 것을 느꼈다.
미용 후에도 집에서 맛있는 간식과 즐거운 놀이를 즐기며 미용 거부에서 벗어날 수 있어 미용사로서 한 번 더 힘을 낼 수 있는 계기가 되었다.
Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우(Know-how)를 말씀해 주십시오.
A. 교육의 힘이라고 생각한다. 샵을 운영하면서 함께 학교 강의를 나가면 20살 학생들과의 소통이 이루어지는데. 일주일에 2번의 강의 시간이 항상 내 속의 능력을 발견하는 순간의 연속이었다.
많은 경력으로 미용을 잘할 수는 있지만, 트렌드를 읽거나, 내가 놓칠 수 있는 생각을 함께 질의를 통해서 깨닫게 되어, 자만하지 않고 발전할 수 있는 계기가 되었다.
Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해 주십시오.
A. 혼자 사른 사람의 수가 많아지면서 애견 인구는 점점 증가하고 있다. 이런 현상에 발맞춰 나가는 꼬씨와펫살롱이 될 것이다.
또 앞으로 많은 기술과 많은 관심이 필요할 것이다. 더 좋은 방향으로 나아갈 수 있도록 후배양성에도 힘쓸 것이며. 믿을 수 있는, 오래 함께할 수 있는 미용사가 되도록 노력할 것이다.
Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면
A. 꼬씨와펫살롱은 소통을 기반으로 운영하는 곳이라고 생각한다. 즐기는 사람을 이길 수 없다는 말이 있다. 난 아직도 미용이 재밌고 배울 것이 넘쳐나는 샘물과 같은 곳이라고 생각한다. 20년 동안 강아지와 만나 예뻐지게 하는 게 너무 즐겁다. 미용을 맡기시고 즐거워하는 보호자님과 가뿐히 미용하고 보호자한테 안겨 집에 가는 반려동물들을 볼 때 제일 흐뭇하다. 함께할 때 기분 좋은 곳, 믿을 수 있는 곳을 생각하면 바로 꼬시와펫살롱이 떠오를 수 있도록 끝까지 노력할 것이다.
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