배달의 민족, 말복 이벤트 쿠폰은 주고 주문은 안돼...'배민, 오류의 민족'인가

배달의 민족이 잦은 오류에 이용자들이 불만을 표하고 있다.

11일(오늘) 배달의 민족 어플 오류로 인해 주문이 되지 않고 있다. 어플에서 주문 시 “현재 서비스 연결 상태가 좋지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해 주세요”라는 알림이 뜨고 있는 상태. 하지만 이 마저도 뜨지 않고 주문 단계에서 그저 빈 화면만 뜨는 이용자도 있다.

이에 배달의 민족 관계자는 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있다며 “말복 이벤트 이후 서버가 다운되어 고치고 있다”고 밝혔다.

하지만 이용 가능한 시점은 정확하게 장담할 수 없으며 “고객들에게 죄송한 마음”이라는 입장만 전했다.

어플 사용자들은 잦은 오류 발생으로 어플 이용에 불편함을 토로하고 있는 상황.

복날을 맞이해 많은 소비자들이 대거 몰리며 이같은 상황이 발생 한것에 대해 소비자들은 “쿠폰을 뿌리기 전에 네트워크 상태나 확인하길” “이벤트 할때마다 서버가 터지는 걸 알면서 확충할 생각은 전혀 없고 매번 반복” “소비자 우롱하는 것도 아니고 이럴거면 쿠폰 이벤트는 왜 하는지”라며 분노했다.