[청원 언박싱] **** 갤럭시 스마트폰의 허위 광고에 속은 대한민국 국민을 보호해주세요 ( GOS 이슈 )
[청원 언박싱] **** 갤럭시 스마트폰의 허위 광고에 속은 대한민국 국민을 보호해주세요 ( GOS 이슈 )
  • 보도본부 | 조재휘 기자
  • 승인 2022.03.09 14:58
  • 댓글 0
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[시선뉴스 조재휘] 누군가의 절박함이 담긴 청원. 매일 수많은 청원이 올라오지만 그 중 공론화 되는 비율은 극히 드물다. 우리 사회의 관심과 도움이 필요하지만 조명 받지 못한 소외된 청원을 개봉해 빛을 밝힌다. 

청원(청원시작 2022-03-04 청원마감 2022-04-03)
- 국민 위한 해답 마련
- naver - ***

카테고리
- 미래

청원내용 전문
대한민국에서 가장 큰 기업 중 하나인 ****
2011년 8월 ** **** 시리즈 이후 전세계적으로 모바일 디바이스 전체를 아우르는 브랜드로써,
최근 발매하고 있는 수년간의 스마트폰의 성능을 허위 광고로 홍보하여 많은 피해자를 야기하고 있습니다.

최신작인 ****22를 예로 들자면 2022년 2월 11일 오픈 이후
최고의 퍼포먼스 진정한 플래그쉽 스마트폰 이라고 알렸졌으나 실질적으로 ****에서는
'GOS : Game Optimizing Service'라는 기능 설정을 통하여 제대로 된 기기의 성능을 발휘할 수 없도록 막아두었습니다

이를 구매할 당시 고지하지 않았으며
벤치마크 정보를 통해 허위 광고를 하여 GPU 818Mhz의 최대 클럭으로 동작하지만
게임을 실행하면 실질적으로 GOS 설정이 자동으로 작동하여 220Mhz ~ 350Mhz로 강제로 낮추어 작동하기에
실질적으로 성능이 제대로 구현되지 않습니다.

결국 사전예약으로 구매한 102만대가 넘는 제품들을 구매한 사용자들은
GOS가 동작할 경우 2년전인 2020년 모델보다도 낮은 성능으로 활성화 되는 현실입니다.

정확하게 사용자에게 고지하지 않은 것은 허위 광고로 생각되며,
문제가 있다면 빠르게 사용자들에게 고지하고 해결을 해야 하는데
이걸 오랜 기간동안 숨기고 사용자에게 불편을 준 부분은 분명 해결되어야 할 문제입니다.

작은 기업이 아닌 국내 1등 기업입니다.
대한민국 정부는 이를 빠르게 확인하고 잘못된 부분을 조정하여 주어야 할 문제라 생각합니다.
국민들이 모여서 집단 소송을 거는 것보다는 국가를 거쳐 잘못된 문제를 해결하는게 우선이라는 생각에 이렇게 민원을 드립니다.

정말 수많은 국민들이 원하고 있습니다 국민들을 위한 해답을 마련해 주세요.

*
국가가 움직이지 않아준다면 우리가 행동하겠습니다
***************** 운영자 드림

[본 게시물의 일부 내용이 국민 청원 요건에 위배되어 관리자에 의해 수정되었습니다]

취재 결과>> 청원 UNBOXING_공정거래위원회 관계자 왈(曰)

“GOS 성능과 관련해 표시광고법을 위반했다는 신고를 접수했습니다" 

“****가 소비자의 구매 선택에 중요한 영향을 미칠 수 있는 사실이나 내용을 은폐하거나 축소하는 등의 방법으로 기만적인 표시·광고를 했는지 살펴볼 전망입니다”


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