[브랜드이슈] 가구 아울렛 ‘이천가구공단’, ‘2022 대한민국 고객만족도 1위’ 대상 수상

가구 아울렛 ‘이천가구공단’이 ‘2022 대한민국 고객만족도 1위’ 가구부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

관계자는 "‘이천가구공단’은 실제 배치를 가늠해 볼 수 있는 쇼룸을 갖춘 대규모 매장으로 다양한 가구를 공장 직영가로 만날 수 있다. 또한 현재 유행하고 있는 가구의 트렌드도 직접 눈으로 보고 느끼고 비교하고 체험할 수 있다. 다수의 드라마를 통해 가구를 협찬하고 있어 TV에서 봤던 상품을 구입하는 것도 가능하다."라고 전했다. 

그러면서 "각 가구별로 별도의 배송비가 발생되지 않는다. 보통 가구는 무게가 많이 나가기 때문에 추가 배송비가 부담스러운 경우가 많은데 공개가격표 정책에 따라 붙여진 가격만 지불하면 내 집까지 배송받을 수 있는 것이다."라며 "결제수단으로 경기지역화폐를 사용할 수 있다."라고 설명했다.

이천가구공단 이실 대표는 “지난 10년 동안 착한 가격에 선보이고자 한 노력이 결실로 맺어져 이렇게 큰 수상으로 이어진 거 같다”며 “더 많은 고객들이 좋은 가구를 착한 가격에 구매할 수 있도록 더 큰 사명감과 책임감을 가지고 더욱 발전하도록 노력하겠다”고 전했다.

시상식 관계자는 "한편 종합경제지 헤럴드경제의 '대한민국 고객만족도 1위'는 소비자의 권리 향상을 위해 올바른 상품 및 서비스를 제공하는 기업을 발굴, 선정하기 위해 제정됐으며 소비자 중심으로의 산업 개편에 이바지하고자 소비자 의견을 반영해 기업의 경영•연구개발•품질•가치 등을 심사한다."라고 덧붙였다.