유원트 코리아, 나이스엔지니어링과 계약 체결...올인원 로봇청소기 방문 설치 및 A/S 강화

2023-06-23     이우진

유원트 코리아는 나이스엔지니어링과의 계약 체결을 통해 로봇청소기에 대한 전국 방문 설치 및 A/S 서비스를 강화한다고 밝혔다.

관계자는 "이번 계약 체결로 인해 에디슨2, 에디슨2플러스 제품에 대한 A/S 서비스를 서울, 경인, 강원, 충청, 경북, 경남, 호남, 제주 등 전국 36개의 사업부에서 제공한다. 이를 통해 올인원 로봇청소기를 사용하는 고객은 제품에 문제가 생길 시 전문 상담사에게 접수하여 점검, 상담, 수리, 교환 등의 서비스를 받을 수 있다. A/S 접수 방법은 매우 간단하다. 유원트 코리아 콜센터에 문의 접수 후, 영업일 기준 3~5일 지역 담당기사가 배정되며, 직접 고객과 연락하여 일정을 정한 뒤 고객의 집으로 방문하는 방식이다."라고 전했다. 

그러면서 “올인원 로봇청소기를 처음 구매했을 때처럼 깨끗하고 만족스럽게 사용할 수 있도록 앞으로도 더욱 사후관리에 신경쓰겠다."라며 "에디슨2플러스는 순간 흡입력 5500Pa(파스칼)로 초강력 진공 흡수력이 특징이다. 청소 후 물걸레는 쾨쾨한 냄새를 방지하기 위해 65도 고온 살균 세척이 있으며, 더 빠르게 건조되도록 20초 탈수 기능까지 탑재했다."고 설명했다. 

이어 "Always Smart, Benefit is yours: That is What UWANT 의 핵심가치로 모든 사람이 행복한 스마트 홈라이프, 당신만을 위한 시간을 유원트 코리아가 제공합니다. 라는 슬로건을 가지고 있으며, 자체 기술개발 능력을 보유하고 있을 뿐 아니라 로봇청소기, 패브릭청소기 등은 이미 세계에서 인정받고 있는 브랜드이다."라고 덧붙였다.