도심 속 아름다운 정원, 신사동 미용실 ‘217뷰티하우스’ 신은, 민지 공동대표를 만나다

시대를 불문하고 아름다움을 향한 여성들의 간절한 욕망은 아무리 채워도 100% 충족되지 않는 불완전한 상태로 늘 남아 있었다. 오랜 세월을 거치면서 뷰티업계 또한 이러한 대중들의 기대에 얼마만큼이라도 부응하기 위해 새로운 뷰티케어 시스템을 계속해서 발전시켜 왔다.

특히 머리부터 발끝까지 꼼꼼하게 토탈 케어를 받을 수 있는 전문샵에 대한 사람들의 관심이 무척 높은데 반해 그만큼의 기대치를 만족시켜 주는 서비스를 내놓는 뷰티업체는 흔치 않다. 과연 다양한 뷰티관련 메뉴를 제공하면서도 고객들의 까다로운 취향을 잘 소화시켜 줄 업체가 존재할까?

서울 강남 신사동에 위치한 ‘217뷰티하우스’는 복잡한 곳을 벗어나 힐링하며 고객 얼굴형에 맞춤 헤어스타일로 호평 받고 있는 곳이다. 얼굴형, 체형, 평소 스타일까지 체크하여 개성 또는 조화 여부를 확인 후 가장 적합한 헤어스타일을 연출할 수 있도록 제공하고 있다. 또한 헤어스타일 뿐 만이 아닌 고객 감동을 모티브로 직원과 고객들이 모두 웃을 수 있다고 한다. 

먼저 ‘217뷰티하우스‘ 두 공동대표는 “작은 것에 감사하고 사소한 것에 관심 갖으며 조금 외로운 이에게 따뜻 한말 한마디 더 건 낼 줄 아는 사람이 될 수 있는 사람이 되는 것을 먼저 가르치고 진짜 서비스를 할 수 있는 사람이 되도록 교육하는 것을 가장 중요하게 생각 한다”고 전했다.

이어 “고객님의 헤어스타일을 제외한 건강도 생각하여 모든 제품은 사전테스트 후 시술하고 있으며 두피관리를 활성화하여 오랜 시간 멋진 스타일링을 지속적으로 연출할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다”고 전했다. ‘217뷰티하우스‘는 단순히 헤어스타일만 케어 해주는 공간이 아닌 고객들의 편안함과 건강까지 생각하여 정성을 들여 운영하고 있음을 강조하였다.  

프로그램 역시 고객들과의 편안하고 정확한 상담을 통하여 이루어지기 때문에 고객 상담 시 직원들이 고객들의 말을 귀 기울이고 한 마디 한 마디 놓치지 않으려고 노력하는 모습을 보였다. 

고객들에게 상담 시 단순히 묻고 듣고 답하기가 아닌 고객 맞춤 시스템으로 최상의 결과물을 만들기 위해 노력을 하고 있으며 이로 인한 고객 상담 만족도를 높이기 위해 굉장히 노력하고 있다. 

또한 높은 주인의식과 상식 및 마인드는 다른 미용실과 차별성을 두며 직원들에 대한 복지의 영향은 그대로 고객들에게 전달되고 있다.

‘217뷰티하우스‘ 대표는 마지막으로 "도심 속 정원에서 힐링 할 수 있는 공간으로 직원들과 고객들은 행복함과 편안함을 동시에 느낄 것이고 상담만 받아도 기분 좋아지는 곳으로 앞으로도 계속 성장 할 것이다."라고 전했다.