식약처홈페이지, ‘불편’ 신고만 불통된 이유는?

[시선뉴스] 식약처 홈페이지의 ‘고객불편·불만신고센터’ 게시판 이용이 불가하다. 

9일 식약처 홈페이지에는 고혈압약에서 발암물질이 검출됐다는 소식 이후 꾸준히 몰려드는 이용자들로 접속에 다소 어려움이 있는 것으로 알려졌다.

하지만 현재(오후 3시 기준) 식약처홈페이지의 모든 서비스는 정상화된 것으로 보인다. 하지만 단 한 가지, ‘고객불편·불만신고센터’만은 여전히 접속이 되지 않는다.

식약처 홈페이지의 해당 게시판을 클릭하면 불순물 함유, 고혈압 치료제 잠정 판매 중단 및 해제 알림 내용을 확인할 수 있는 블로그, 페이스북의 주소만 안내할 뿐이다.

식약처 홈페이지에서 해당 정보를 확인할 수는 있지만 불편 신고는 할 수 없는 상황에 네티즌은 불만을 드러내기도 했다.