삼성전자는 지난 2일부터 8개 센터에서 운영시간 연장을 시범 적용하였고, 그 결과 반응이 좋아 이를 전국 173개 센터로 확대한다고 설명했다.
토요일 연장 서비스 외에 현재 선릉 서비스센터에서 기존 평일 서비스 근무시간 18시를 20시까지 연장해 시범 적용하고 있으며 향후 추가 확대를 검토하고 있다.
삼성전자서비스 백정호 상무는 "고객 편의를 제공하고자 이번 서비스를 마련했다"며 "앞으로 고객 감동을 위해 새롭고 혁신적인 서비스를 다양한 형태로 계속 제공할 것"이라고 전했다
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