한국CS표준교육센터(지식날개), CS관리사 수험서 최신판 출간 및 강좌 개설

[시선뉴스] CS리더스관리사는 (사)한국정보평가협회가 주관하고 지식 경제부로부터 국가공인 인증받은 고객 만족 서비스 자격증이다. 현재 (주)KT, 삼성전자서비스(주), 한국철도공사, 국민건강보험공단, 한국도로공사, 마사회 등에서 채용 및 인사고과에서 가산점을 부여하거나 우대하고 있는 실정이다.

이런 CS리더스관리사를 비교적 체계적으로 마무리할 수 있도록 한국CS표준교육센터(지식날개)가 CS리더스관리사 수험서 최신판을 내놓았다.

한국CS표준교육센터는 국내 유일 서비스 분야 국가공인 자격증인 CS Leaders(관리사) 공식 지정 교육기관이다. CS Leaders(관리사) 수시시험 운영기관으로 교육 후 바로 시험에 응시할 수 있다.

한국CS표준교육센터의 도서출판 지식날개가 펴낸 ‘2016년 최신판 한 권으로 끝내는 CS Leaders(관리사)’의 경우 한국정보평가협회 인증도서 및 삼성전자서비스 필독서로 선정되는 등 유명세를 떨치고 있다. 이론과 문제은행 구성으로 만들어진 최초 발간된 수험서로 최신경향 및 기출문제가 수록되어 학습에 효과적이라는 평가를 받는다.

또 다른 인기 수험서로는 ‘2016년 족집게 강의 프레젠테이션 단기완성 CS Leaders(관리사)’, ‘2016년 국가공인 자격증 대비 CS Leaders(관리사) 문제은행’ 등이 있다.

‘2016년 족집게 강의 프레젠테이션 단기완성 CS Leaders(관리사)’ 는 CS리더스관리사 시험경향을 완벽 분석하고, 한국정보평가협회 CS Leaders 공인강사의 7년간 강의 노하우를 바탕으로 한 프레젠테이션이 포함되어 있다. CS교육을 단기간에 완성할 수 있도록 기획해 만들어진 핵심 요약본이다.

‘2016년 국가공인 자격증 대비 CS Leaders(관리사) 문제은행’은 문제유형, 해설을 수록하여 한 번 더 개념 정리를 하고 실전 대비 할 수 있다.

한국CS표준교육센터/지식날개는 2016년 최신판 수험서 출간과 함께 자격증대비교육 과정도 운영하고 있다. 한림국제학원대학교와 MOU를 체결한 한국CS표준교육센터는 ‘국가공인 자격증 CS Leaders(관리사) 자격증 취득반’을 개설했다.

주중반, 토요반으로 구성하여 2주 완성, 하루완성핵심특강, 하루완성문제풀이반으로 교육일정이 진행된다. 서울 대치동 소재 한림국제대학원대학교에서 교육받을 수 있으며 교육 후 수시시험이 가능하다.