시선뉴스=양원민 기자 / 디자인=김선희 proㅣ삼성이나 LG 등 우리나라 주요 기업들은 ‘오너’ 체제로 운영되고 재벌 2세대, 많게는 4세대에 이어 경영권을 승계하며 여전히 우리나라 경제의 중심에 있다. 이러한 기업들이 오늘날까지 이어올 수 있었던 기업가들의 경영 스타일은 어땠을까?삼성 이건희 회장 ‘신(新)경영’이건희 삼성 선대회장은 지난 1993년 6월 임원과 해외주재원 등 200여명을 프랑크푸르트 캠핀스키 호텔로 소집해 “국제화 시대에 변하지 않으면 영원히 이류가 된다.”며 “죽느냐 사느냐의 갈림길에 서 있다”라고 말했다. 그
금영엔터테인먼트(대표이사 윤정익, 이하 금영)가 ‘세계로 도약하는 음원콘텐츠 일류기업’과 ‘KY is ONETEAM’이라는 목표와 슬로건을 바탕으로 2024년 사업전략 워크샵을 진행했다고 1일 밝혔다.관계자는 "이번 워크샵은 서울 롯데월드타워 31층 컨퍼런스룸에서 임원과 부서장을 비롯해 주요 실무자가 참석한 가운데 열렸다. 이 자리에서 임직원들은 국내 노래방 산업의 활성화 전략과 글로벌 팬덤을 일으키고 있는 K-POP 위주의 해외 스마트TV 노래방 서비스의 다양한 콘텐츠 전략 방안에 대해 집중적으로 논의했다."고 전했다. 그러면서
글로벌 의료기기 업체 ㈜바슈헬스코리아 솔타메디칼이 기존 ‘㈜바슈헬스코리아(Bausch Health Korea 대표이사 김형준)’에서 분사하여 ‘솔타메디칼코리아(유) (Solta Medical Korea Ltd. 대표이사 한상진)’의 별도 법인으로 향후 국내 사업을 전개해 나갈 예정이라고 밝혔다.관계자는 "솔타메디칼은 기존 바슈헬스의 ‘탁월함을 위한 헌신(Commitment to Excellence)’이라는 기업 비전하에 지속적인 성장을 도모하고, 차별화된 고객가치를 창출하며 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 전략적인 움직임을
SK텔레콤(이하 SKT)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 이동전화 부문 26년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.관계자는 “SKT는 이동전화부문에서 26년간 한 해도 빠짐없이 1위라는 ‘대기록’을 달성하며 고객 만족을 위한 그동안의 노력을 인정받았다. 특히, 이번 조사에서 SKT는 전년 대비 0.7점 상승한 87점으로 역대 최고 점수를 기록했으며, 전체 산업 평균과의 격차를 5점 차이로 벌렸다.”고 전했다.이어 “SKT는 청년 세대의 데이터 이용 패턴과 합리적 소비를 추구하
데비마이어 코리아㈜(대표 KATIE YOO)가 3월 17일 개최된 ‘2023 대한민국 가치경영대상’에서 ‘생활용품 부문 대상’을 수상했다고 밝혔다.관계자는 "‘대한민국 가치경영대상’은 헤럴드경제, 코리아헤럴드가 주최하고 월간파워코리아(발행인 백종원)가 주관하는 시상식으로 ㈜헤럴드가 대한민국의 우수/유망한 기업(기관/인물/브랜드)의 고객가치경영 경쟁력을 평가 점검해 소비자들에게 올바른 기준을 제시하기 위해 제정됐다. 한국프레스센터에서 진행된 이번 시상식에는 서울시 동대문구 이필형 구청장, 한국공인회계사회 권오형 고문, 계피부과의원,
린나이가 ‘한국능률협회컨설팅’에서 진행한 ‘2023년 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 가정용 보일러 부문 1위에 선정되었다며 이로써 린나이는 15회 1위 선정이라는 괄목할만한 결과를 얻게 되었다고 밝혔다.관계자는 "‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사는 혁신능력 및 주주가치, 직원가치, 고객가치, 사회가치와 이미지가치 등 6대 핵심가치로 나누어 평가를 진행한다. 2023년에는 산업계 종사자 7,864명, 증권사 애널리스트 194명, 일반소비자 3,660명 등 총 11,718명의 평가를 지표화하여 각 산업부문의 1위 기업을 선
그룹한우에서 한우 소비촉진을 위한 도매가를 소비자가격을 인하하여 최대 45% 특별 할인 행사를 진행한다고 밝혔다.관계자는 "그룹한우는 한우생산자들을 선별 및 입점하여 복잡한 유통과정을 단순화하고, 생산지에서 바로 고객의 가정에 배송하는 산지직송 생산자 플랫폼이다."라고 전했다. 그러면서 "그룹한우에서 판매되고 있는 한우는 국내 대표 친환경 무항생제인증 명품브랜드 녹색한우이다. 전라남도의 수려한 다도해와 청정지역의 기름진 들판 녹색의 땅에서 길러진 건강한 한우이다. 또한 미경산 암소한우는 한 번도 송아지를 낳지 않아 일반한우에 비하여
클라우드 플랫폼 전문기업 ‘투라인코드’(대표이사 현승엽)가 IT 솔루션 컨설팅 전문 기업 ‘타임게이트’(대표이사 신승호)와 클라우드 네이티브 영업채널 확대 및 기술 협력 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.관계자는 "이번 업무협약을 통해 양사는 클라우드 네이티브의 핵심인 마이크로 서비스 아키텍처(MSA) 부분의 긴밀한 협력으로 서비스 영업 채널 확대에 따른 매출증가를 도모할 예정이다."라고 전했다. 그러면서 "투라인코드는 클라우드 전환 시 겪는 애로 사항들을 해결하여 쉽고 빠르게 클라우드 네이티브 서비스를 구현할 수
한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2022년 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사에서 NH투자증권이 증권회사 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 관계자는 “NH투자증권은 농협금융지주의 중심축으로서 지주회사의 든든한 지원과 자체 역량 및 경쟁력 강화를 바탕으로 증권산업 내에서 최고의 위상과 시장 지배력을 확보하고 있으며, 고객과 주주에게 신뢰받는 대한민국 대표 증권사로 입지를 공고히 하고 있다”고 전했다. 이어 “‘고객 가치를 최우선으로 하는 자본시장의 대표 플랫폼 플레이어’를 경영전략으로 WM사업부는 ‘과정가치’ 평가 제도를
홈앤무브와 갤러리티가 상호 신뢰를 바탕으로 공동의 목표를 창출하기 위한 업무협약을 체결했다.관계자는 "이사 및 이주산업 인공지능(AI)공유 플랫폼 기업인 ‘홈앤무브’는 세계 최초 인공지능 무료이사 플랫폼 ‘홈앤무브 앱’의 개발 및 출시를 통해 차별화된 비즈니스 모델을 확립했다. 해당 앱에서는 이주 전후로 필요한 서비스를 한 번에 확인할 수 있다."라고 전했다. 그러면서 "갤러리티 주식회사는 디자인이 강한 인테리어 플랫폼 ‘뚝딱’을 운영하며 실내건축공사업 면허를 보유하고 있는 인테리어 전문파트너와 고객을 연결해주고 있다. 또한 인테리
최근 자신에게 만족감을 주는 소비품에 집중해 ‘가치소비’를 추구하는 사람이 늘고 있다. 한 푼을 쓰더라도 의미 있고 만족스러운 소비를 하려는 것이다. 예를 들어 커피를 중요하게 여기는 사람은 점심 식사를 간단하게 하더라도 질 좋은 커피를 찾으며 문화생활을 중시하는 사람은 옷이나 가방에 돈을 쓰기보다 영화 관람에 투자하는 식이다.이는 미용업계 역시 마찬가지다. 과거에는 단순히 비용이 저렴한 헤어샵을 찾는 사람이 많았다면, 이제는 개인의 만족감을 극대화하는 헤어샵을 선호하는 사람이 많다. 이때 개인의 만족감은 디자이너의 뛰어난 실력,
LG 시스템에어컨 시공 기업 ‘주식회사 사다’가 오는 2월 15일 CCM 선포식을 진행한다고 밝혔다. 관계자는 "CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적 개선하고 있는지를 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가하는 인증제도다."라고 전했다. 사다 정수미 대표이사는 “이번 CCM 도전은 에어컨 공조업계 최초로 도전하는 것으로, 동종 업계의 많은 주목을 받고 있다. 이에 CCM을 총괄하는 CCO로 유병환 이사를 내정하고 관리, 물류, 시공, 영업 등 기업 전반의 활동에
CU편의점택배 서비스를 운영하고 있는 비지에프네트웍스가 산업정책연구원이 주최하고 산업통상자원부, 중앙일보가 공동 후원한 ‘2022 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 3년 연속 편의점택배 부문에서 최고 점수를 받았다고 밝혔다. 관계자는 "CU편의점택배는 최저 2,900원부터 보낼 수 있는 국내택배와 편의점을 방문하지 않고 집으로 방문수거가 가능한 홈택배, CU자체물류망을 활용하여 편의점에서 보내고 편의점에서 물건을 받는 CU끼리택배는 물론 국제택배와 안심퀵 서비스를 운영하며 실생활 밀착형 택배 서비스를 제공하고 있다."라고 설명했다. 그
여럿이 음식을 나누어 먹던 음식문화에서 1인 식문화로 자리 잡아 가고 있는 시대에서 도시락 열풍은 끊이지 않고 있다. 도시락 창업 전문점 토마토도시락 CEO를 만나 이야기를 나누어 보았다.Q. 대표님의 경영철학 및 사업운영 방침에 대해 말씀해 주세요.A. 고객지향, 현장중심, 사고혁신이라는 경영신념이 있습니다. 고객분들이 무엇을 원하는 지를 현장에서 빠르게 해답을 찾고 실행하여 진정한 ‘고객가치’를 실현하고자 하는 것입니다. 우리 브랜드를 내방하시는 모든 고객분들은 토마토도시락 브랜드의 생명과도 같은 존재입니다. 고객만족과 고객신뢰
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2021년 한국의 금융소비자보호지수(KCPI)’에서 교보생명이 ‘우수기업’으로 선정됐다.교보생명은 회사 비전체계 및 경영방침에 ‘고객중심’을 명시하여 최고경영자의 이념을 반영하며 매년 중점추진사항에 소비자보호실천을 위한 실행방침을 구체적으로 담아 고객이 체감할 수 있는 소비자보호 문화 실천을 위해 노력하고 있다. 소비자중심경영조직을 대표이사의 직속기구로 편제하고 소비자보호실로 승격하여 빠르게 변화하는 소비자의 니즈를 파악하여 적시에 경영 전반에 반영할 수 있도록 소비자보호체계를 강화하여 운영
린나이가 지난 20일 신세계그룹의 온라인 쇼핑 플랫폼 SSG닷컴과 전략적 브랜드 파트너십(JBP)를 맺었다고 22일 밝혔다.관계자는 "이번 협약을 통해 온라인 비즈니스 활성화와 차별화된 고객가치를 창출하기 위해 상호간의 적극적인 협력과 공동마케팅 활동을 약속했다. 또 SSG닷컴에서 진행되는 브랜드 정기 프로모션과 판촉행사에 동참하기로 협의했다."라고 전했다. 그러면서 "라이브커머스, 네이버브랜드스토어 등 온라인 유통을 지속적으로 확대하고 있는 린나이는 이전에도 국내 대표 온라인 쇼핑 플랫폼인 SSG닷컴에서 신제품 런칭, 전기레인지
사단법인 한국마케팅협회(회장 이해선)가 주관하는 '2021 제9회 대한민국브랜드대상'이 10월 15일(금)에 열렸다.관계자는 "대한민국브랜드대상은 '마케팅이 강한 나라, 대한민국 만들기'를 목적으로 제정된 시상제도로, 고객가치 중심의 브랜드 경영 활동을 통해 시장성과를 창출한 기업 및 개인의 사례를 발굴하고 이를 알리는 데 그 의의가 있다. 올해 시상은 전사, 리더십, 상품, 개인 그리고 소비자조사 부문에 대해 시상했다."라고 소개했다. 혁신적인 경영을 바탕으로 시장 성과를 창출한 기업에게 수여하는 전사
더피플라이프가 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 고객 맞춤형 상담 시스템을 도입했다고 밝혔다.관계자는 "챗봇 상담서비스는 가입 고객이 상담원을 통한 전화 상담만 가능했던 기존의 방식과 달리, ARS 또는 홈페이지를 통해 카카오톡으로 더피플라이프의 챗봇(Chat-bot) URL을 전송 받으면, 늦은 밤중에라도 챗봇을 통해 가입내역조회, 납부조회 등을 할 수 있다."라고 설명했다. 그러면서 "챗봇 상담 서비스 도입으로 카카오톡을 통해 24시간 언제든지 상담이 가능해지면서 고객만족도와 상담센터 운영 효율이 크게 개선될 것으로 기대하고 있
중소벤처기업부와 연세대학교 미래교육원(원장 김영찬), 한국여성경제인협회(회장 정윤숙)가 여성경제인의 역량 강화와 인적 네트워크 형성을 위해 손잡고 ‘여성 최고경영자과정(AMP) 3기’를 개강한다. 김영찬 연세대학교 미래교육원장은 “미래교육원은 비학위 전문 교육 기관으로, 이번 과정을 통해서는 고품위 여성 오피니언 리더를 위한 국내 최고의 AMP(Advanced Management Program) 프로그램을 선보일 것”이라고 포부를 밝혔다. 여성 최고경영자과정 3기는 이미 진행된 1기와 2기의 경험을 바탕으로, 여성 CEO와 임원의
[시선뉴스 김아련 / 디자인 최지민] 1972년 미국 대통령 닉슨이 중국을 방문했을 때, ‘중국에서 제일 가보고 싶은 곳이 어디냐’는 질문에 만리장성과 푸젠성의 토루를 답했다고 전해진다. 만리장성은 중국의 유명 관광지로 이미 널리 알려진 곳이지만 당시만 해도 토루는 모르는 사람들이 많았다.잘 알려지지 않았던 ‘토루’는 평범하지 않은 구조로 인해 예기치 못한 해프닝도 발생 했었다. 과거 공산 국가와 대립하던 미국은 구소련과 중국 등 공산 국가들을 인공위성을 통해 감시하고 있었는데, 특이한 구조로 인해 핵탄두 발사 기지로 오해를 했던